Coaching

Coaching oprócz tego, że powinien podnosić efekty wszystkich objętych nim pracowników, powinien także podnosić ich samoocenę, ponieważ pracownik, który w siebie nie wierzy, nie będzie w stanie osiągnąć satysfakcjonujących wyników. Dzieje się tak na przykład w przypadku, kiedy pracownik nie ma informacji na temat swojej skuteczności. Nie wie on czy pracuje skutecznie, a to nie buduje w nim pozytywnego nastawienia. Coaching powinien nie tylko pomagać w osiąganiu dobrych wyników, ale także i informować o skuteczności działań konkretnego pracownika. Coaching jest także bardzo przydatnym narzędziem psychologicznym w momencie, kiedy w firmie wprowadzane są różnego rodzaju zmiany, a pracownicy nie są co do ich konieczności i skuteczności przekonani. Zadaniem coacha jest uargumentowanie przed pracownikami, że miany te są konieczne a dodatkowo że są one korzystne dla nich. Coach jest przeważnie osobą z zewnątrz, dlatego też może sobie pozwolić na większy obiektywizm, na który nie mogłaby sobie pozwolić osoba pracująca w firmie.